Este servicio consiste en gestionar el reemplazo de tarjetas de los beneficiarios de los programas sociales, garantizando un acceso eficiente y oportuno del medio de pago para la realización de sus transacciones en los comercios adheridos a la Red de Abastecimiento Social.
Delegaciones Provinciales
Dirección de Operaciones
A todo ciudadano/a participante que posee una tarjeta de Solidaridad o de Incentivos Especiales.
Decreto 1560-04 que crea a la Administradora de Subsidios Sociales.
Presencial
Departamento de Servicio al Beneficiario Tarjetahabiente
1. El beneficiario de los programas sociales se debe dirigir a una delegación provincial, donde presenta de manera física su cédula de identidad y expone su situación.
a. En caso de ser por pérdida: deberá también presentar un papel de pérdida de la policía, el mismo debe indicar cuando se perdió su medio de pago.
b. En caso de ser por deterioro: debe también presentar la tarjeta deteriorada.
2. El beneficiario de los programas sociales recibe orientación sobre el proceso y, si corresponde, se realiza la solicitud de reemplazo.
1. Cédula de identidad (vigente, legible y física)
2. Papel de pérdida de la tarjeta emitido por la policía (en caso de que sea por perdida)
3. Tarjeta deteriorada (en caso de reemplazo por deterioro)
Gratuito
30 días laborables
Condiciones: El reemplazo solo se le entregará al propietario de la tarjeta, o titular del subsidio.
No
Hola y buenos días y buenas tardes a todos y a todas estoy aquí reclamando una tarjeta deteriorada Tengo tres meses sin la comida por favor necesito esa ayuda soy madre viuda ama de casa se me hace muy difícil como madre viuda mantener a mis tres hijos que están en mi casa y tengo uno trabajando lejos de aquí y tengo una hembra y otro varón
Yo no cobro mi tarjeta desde septiembre y fui ala oficina y me la cambiaron y después de eso no epodido pasarla ya que medicen que está restringida y yo nesecito mi tarjeta soy madre de 3 bb y ya tengo 7 meses que no puedo cobrarla y lo malo es que me cojen el pago cada mes
El 15 de diciembre reporte mi tarjeta y he ido varias veces a preguntar si me salio y me dicen que no esta todavía, quiero saber si me pueden ayudar en esto por favor, también quiero saber si me pueden poner el dinero de los niños menores de 14 años ya que tengo 2 niños de 11 y 13 años de edad
Respuesta de Administradora De Subsidios Sociales (ADESS)
¡Hola!, Te informamos que a través de la página de Adess en línea https://adessenlinea.gob.do/login podrás verificar si tu tarjeta de subsidio está disponible para retirarla en la delegación que te corresponde o también el estatus de entrega de la misma.
