Este servicio consiste en gestionar el reemplazo de tarjetas de los beneficiarios de los programas sociales, garantizando un acceso eficiente y oportuno del medio de pago para la realización de sus transacciones en los comercios adheridos a la Red de Abastecimiento Social.
Delegaciones Provinciales
Dirección de Operaciones
A todo ciudadano/a participante que posee una tarjeta de Solidaridad o de Incentivos Especiales.
Decreto 1560-04 que crea a la Administradora de Subsidios Sociales.
Presencial
Departamento de Servicio al Beneficiario Tarjetahabiente
1. El beneficiario de los programas sociales se debe dirigir a una delegación provincial, donde presenta de manera física su cédula de identidad y expone su situación.
a. En caso de ser por pérdida: deberá también presentar un papel de pérdida de la policía, el mismo debe indicar cuando se perdió su medio de pago.
b. En caso de ser por deterioro: debe también presentar la tarjeta deteriorada.
2. El beneficiario de los programas sociales recibe orientación sobre el proceso y, si corresponde, se realiza la solicitud de reemplazo.
1. Cédula de identidad (vigente, legible y física)
2. Papel de pérdida de la tarjeta emitido por la policía (en caso de que sea por perdida)
3. Tarjeta deteriorada (en caso de reemplazo por deterioro)
Gratuito
30 días laborables
Condiciones: El reemplazo solo se le entregará al propietario de la tarjeta, o titular del subsidio.
No
MUY MAL SERVICIO!
Es muy injusto que uno vaya a realizar el cambio de su tarjeta por deterioro y le digan que en 21 laborable vayan a retirarla y uno como sabe como se manejan esos tipos de procesos le da mas tiempo, pero que ya vayan DOS meses y aun no este lista no es coherente.
Si se solicita el cambio es porque uno la necesita sino no perdiera el tiempo.
Quiero saber si mi tarjeta está lista por deterioro porque estaba deteriorada y me pueden decir si ya está lista me pueden decir eso cuándo es que se busca la tarjeta
Hola y buenas tardes me pueden decir si mi tarjeta ya está lista estoy esperando por eso por favor necesito su ayuda con eso la necesito urgentemente para que me digan qué es lo que va a pasar
Quiero saber cuándo me van a entregar el plástico tengo desde enero que no pasa y después de varios reclamos me dicen que me la jaquearon. Luego me la quitan por deterioro y ahora tienen casi 2 meses con ella y no me la entregaron y cuando le doy a consulta de ADESS me dice que no soy beneficiaria porque me sale asi
Tengo más de un año y pico que me entregaron la tarjeta y luego me la quitaron para cambiarmela por deterioro porque no podía transar y hace más de tres meses que estoy esperando que me la entreguen y no se que pasa con mi tarjeta el servicio no lo veo muy bien
