Este servicio consiste en gestionar el reemplazo de tarjetas de los beneficiarios de los programas sociales, garantizando un acceso eficiente y oportuno del medio de pago para la realización de sus transacciones en los comercios adheridos a la Red de Abastecimiento Social.
Delegaciones Provinciales
Dirección de Operaciones
Los beneficiarios de los programas sociales con una tarjeta Supérate o de Incentivos Especiales.
Decreto 1560-04 que crea a la Administradora de Subsidios Sociales.
Presencial
Departamento de Servicio al Beneficiario Tarjetahabiente
1. El beneficiario de los programas sociales se debe dirigir a una delegación provincial, donde presenta de manera física su cédula de identidad y expone su situación.
a. En caso de ser por pérdida: deberá también presentar un papel de pérdida de la policía, el mismo debe indicar cuando se perdió su medio de pago.
b. En caso de ser por deterioro: debe también presentar la tarjeta deteriorada.
2. El beneficiario de los programas sociales recibe orientación sobre el proceso y, si corresponde, se realiza la solicitud de reemplazo.
1. Cédula de identidad (vigente, legible y física)
2. Papel de pérdida de la tarjeta emitido por la policía (en caso de que sea por perdida)
3. Tarjeta deteriorada (en caso de reemplazo por deterioro)
Gratuito
30 días laborables
Condiciones: El reemplazo solo se le entregará al propietario de la tarjeta, o titular del subsidio.
No
Mi tarjeta yo la llevé a la oficina y me ha dicho que fue deteriorada que tenía que durar tres meses y cumplo lo tres meses y fui y me dijeron que tengo que durar ahora dos meses más por favor necesito su ayuda con eso que me ayuden soy madre viuda y tengo tres hijos
Respuesta de
iHola!, Le informamos que estamos trabajando con los reemplazos de tarjetas y en lo adelante estaremos publicando en las diferentes redes sociales para que pueda retirarla.
Hola y buenas tardes Es un placer en conocerlo a todos me pueden decir cuándo puedo a buscar mi tarjeta que fue deteriorada por favor necesito que me digan eso qué ha ido en la oficina como siete veces
Respuesta de
iHola!, Le informamos que estamos trabajando con los reemplazos de tarjetas y en lo adelante estaremos publicando en las diferentes redes sociales para que pueda retirarla.
saludos.
1- el link de consulta no funciona se mantiene diciendo que no estas regitrado para veneficio.
2- las soluciones que se dan por esta via no son de utilidad.
3- los telefonos de contacto nadie lo responde.
estoy desde diciembre cambiando una tarjeta po deterioro y hoy tienen 5 meses para reponer un plastico y no han podido resolver eso. por favor sean un poco mas eficientes
Respuesta de
iHola!, Le informamos que estamos trabajando con los reemplazos de tarjetas y en lo adelante estaremos publicando en las diferentes redes sociales para que pueda retirarla.
