Este servicio consiste en gestionar el reemplazo de tarjetas de los beneficiarios de los programas sociales, garantizando un acceso eficiente y oportuno del medio de pago para la realización de sus transacciones en los comercios adheridos a la Red de Abastecimiento Social.
Delegaciones Provinciales
Dirección de Operaciones
A todo ciudadano/a participante que posee una tarjeta de Solidaridad o de Incentivos Especiales.
Decreto 1560-04 que crea a la Administradora de Subsidios Sociales.
Presencial
Departamento de Servicio al Beneficiario Tarjetahabiente
1. El beneficiario de los programas sociales se debe dirigir a una delegación provincial, donde presenta de manera física su cédula de identidad y expone su situación.
a. En caso de ser por pérdida: deberá también presentar un papel de pérdida de la policía, el mismo debe indicar cuando se perdió su medio de pago.
b. En caso de ser por deterioro: debe también presentar la tarjeta deteriorada.
2. El beneficiario de los programas sociales recibe orientación sobre el proceso y, si corresponde, se realiza la solicitud de reemplazo.
1. Cédula de identidad (vigente, legible y física)
2. Papel de pérdida de la tarjeta emitido por la policía (en caso de que sea por perdida)
3. Tarjeta deteriorada (en caso de reemplazo por deterioro)
Gratuito
30 días laborables
Condiciones: El reemplazo solo se le entregará al propietario de la tarjeta, o titular del subsidio.
No
Tengo más de un año y pico que me entregaron la tarjeta y luego me la quitaron para cambiarmela por deterioro porque no podía transar y hace más de tres meses que estoy esperando que me la entreguen y no se que pasa con mi tarjeta el servicio no lo veo muy bien
Saber si ya esta listo el plastico de la targeta
Respuesta de Administradora De Subsidios Sociales (ADESS)
iHola!, Le informamos que para pertenecer al programa Aliméntate, tu hogar necesita una evaluación por Sistema Único de Beneficiarios (Siuben), quienes se encargan de la evaluación y clasificación de los hogares. Si tu hogar no ha sido evaluado, debes de acércate al Punto Solidario más cercano. O también puedes solicitar en línea la evaluación de tu hogar accediendo a través de este enlace http://serviciosenlinea.puntosolidario.gob.do/login para realizar la solicitud.
Mi tarjeta yo la llevé a la oficina y me ha dicho que fue deteriorada que tenía que durar tres meses y cumplo lo tres meses y fui y me dijeron que tengo que durar ahora dos meses más por favor necesito su ayuda con eso que me ayuden soy madre viuda y tengo tres hijos
Respuesta de Administradora De Subsidios Sociales (ADESS)
iHola!, Le informamos que estamos trabajando con los reemplazos de tarjetas y en lo adelante estaremos publicando en las diferentes redes sociales para que pueda retirarla.
